PDA

View Full Version : ESE Classroom Code of Conduct for ALL!



HcVcT
May 31, 2008, 04:39 AM
ESE Code of Conduct


First of all, we would like to express our appreciation to everyone for your dedication in time and talents, and your devotion to helping others. We are all here because we have one common goal: to help other Vietnamese in improving their English language skills. In order to achieve this goal, we must stress the importance of having a standardized structure and a mutual mindset.

This list was not designed to be harsh or demanding. Its sole purpose is to maintain the well-rounded and organized structure of this room. This is of the utmost importance due to our need to exhibit a team that is united, organized, and wholesome.

Comments and suggestions can be posted in our forum or sent directly to administrators:
• HcVcT
• VienXu21

Your continual supports to our Ops & Instructors are greatly appreciated.



-----------------------------------------------------------------



Clarification of terms used:

Staff – Instructors, Operators (OPS) and the administrators. For updated names please refer to link: http://tienganh.net/showthread.php?p=3716)

Instructors – staff members who are scheduled to lead sessions during the assigned time. Substitute instructors are held to the same standard and responsibilities as that of the regular instructor during those hours. Readings and room’s rules remain the same. Note: Time listed in the schedule is Vietnam time.

OPs – staff members are nicks with "@" when signed into ESE room as an administrators. These nicks help keep room with a comfortable environment and to prevent disturbances from nicks known as “Khủng Bố” (or trouble makers)



-----------------------------------------------------------------



Code of Conduct for All:

• Respect the primary goal of ESE: to improve the students’ English language skills.

• No WEBCAM is permitted while a class is in session unless used by the active instructor to aid in the lesson. WEBCAM during entertainment hours must be tasteful. Individuals must be fully clothed.

• Show respect to all other participants of the room at all times.

• The language used, both verbal and written, must not contain any reference, either explicitly or subtly or with an overtone, of an offensive nature. This includes references of a sexual or political nature, racial or religious slurs, or of any other disrespectful nature.

• Nicks must follow the same guidelines as for language used: not sexual, nor derogatory in a religious, political, racial or any other manner.

• These offensive, as well as politically related nicks, will be advised that they are not acceptable and then bounced if necessary.

• The use of English for all written and verbal communication by everyone at all times is encouraged. The staff must set a good example.

• Chatting (text) must be appropriate for the current session.



Learning hours:
- Constructive criticisms and positive feed backs must be done in a respectful manner.


- Off topic chats must be kept to minimum.


- Greetings and positive encouragements are acceptable.


- Corrections and comments related to the actual readings should be reserved for the instructor or substitute in charge.


- Questions for instructors are encouraged and challenges to the instructor should be made only in the case of a major errors and then only once if the question(s) was answered.


- Continuing questions on the same subject and/or different resolutions to a challenge should be handled in private and after class.


Trivia/Entertainment:
Social chatting is encouraged as long as it is not sexual, racial, or otherwise disrespectful. Karaoke singing during free time must be kept to a minimum.



-----------------------------------------------------------------



Code of Conduct for Staff:

• There should be no challenges / disagreements between staff members in public. Differences in opinions and/or experiences on any issues should be settled in private.

• Do not challenge other ops’ or instructors’ decision of muting and bouncing in public; rather, ask in pm if you have any concerns or want clarifications.

• Removing mutes or bounces should only be left to the original muter or bouncer. Exceptions to this will occur, but please use your utmost discretion.

• The use of verbal or text warnings is the preferred means of limiting disruptions. Only mute or bounce chatters when absolutely necessary to maintain order.

• The scheduled instructor or OP (or the delegated replacement) has final responsibility for the room.

• Sign in as OP before starting your lessons. It will not only give you full control of your class, but it will also signify to others you are the one in charge.

• All staff, when signed in with their staff nick, must set a good example even when not in official capacity.

• Nicks that do not have @ are considered chatters or students. When OPs or Instructors or Administrators used a different nick when not teaching, his/her actions are still held to the same higher standards. Accountablility remains the same.

• Support other staff members with consideration as you would prefer the same kind of support.

• Do NOT mute yourself when you step away. Muting staff members should only be used to control Trivia or Music Bot. More active "@" will deter terrorists.


Staff Guidelines

• All staff nicks must be registered as such in a publicly accessible place (http://tienganh.net/showthread.php?p=3716)

• PM messages and communications between instructors/Ops/Admins must be open between staff members.

• Conflicts between staff members should be resolved between the two parties directly involved. When this can not happen and a third party is required to “break a tie” only then administrators should be involved to find a final compromise that will bring both parties to an agreement. The goal is to keep the team strong without unnecessary conflicts.

• When room is not scheduled for learning sessions and time allowed for team building activities, staff members are encouraged to step up and help the students.

• Disparaging remarks should be avoided. Answer to specific question raised by the student when necessary to keep the discussion on course. However, instructors should not discuss in details or elaborate on sensitive subjects that can lead to an unruly session.

Note: <!--[if gte mso 9]><xml> <w:WordDocument> <w:View>Normal</w:View> <w:Zoom>0</w:Zoom> <w:PunctuationKerning/> <w:ValidateAgainstSchemas/> <w:SaveIfXMLInvalid>false</w:SaveIfXMLInvalid> <w:IgnoreMixedContent>false</w:IgnoreMixedContent> <w:AlwaysShowPlaceholderText>false</w:AlwaysShowPlaceholderText> <w:Compatibility> <w:BreakWrappedTables/> <w:SnapToGridInCell/> <w:WrapTextWithPunct/> <w:UseAsianBreakRules/> <w:DontGrowAutofit/> </w:Compatibility> <w:BrowserLevel>MicrosoftInternetExplorer4</w:BrowserLevel> </w:WordDocument> </xml><![endif]--><!--[if gte mso 9]><xml> <w:LatentStyles DefLockedState="false" LatentStyleCount="156"> </w:LatentStyles> </xml><![endif]--><!--[if gte mso 10]> <style> /* Style Definitions */ table.MsoNormalTable {mso-style-name:"Table Normal"; mso-tstyle-rowband-size:0; mso-tstyle-colband-size:0; mso-style-noshow:yes; mso-style-parent:""; mso-padding-alt:0cm 5.4pt 0cm 5.4pt; mso-para-margin:0cm; mso-para-margin-bottom:.0001pt; mso-pagination:widow-orphan; font-size:10.0pt; font-family:"Times New Roman"; mso-ansi-language:#0400; mso-fareast-language:#0400; mso-bidi-language:#0400;} </style> <![endif]-->If these codes of conducts are misused in any way then we have the right to remove your @ status.

HcVcT
May 31, 2008, 12:50 PM
Quy tắc trong việc điều hành phòng ESE


Trước hết, chúng tôi xin được ngỏ lời cảm kích đến với tất cả các anh chị em đã cống hiến thời gian và khả năng cùng lòng tận tụy trong việc giúp đỡ các bạn Việt Nam khác. Sự hiện diện của chúng ta hôm nay chỉ nhằm vào một mục đích chung: Giúp đỡ các bạn đồng hương Việt Nam đạt những tiến bộ trong việc trau dồi Anh Ngữ. Để thực hiện được mục tiêu này, chúng ta đặc biệt phải nhấn mạnh vào sự quan trọng của vấn đề thành lập một tiêu chuẩn nhất định nhằm xây dựng một nền tảng vững chắc và thống nhất chung mọi tư tưởng.

Danh sách các điều lệ này không mang đến cho bất cứ ai những đòi hỏi quá khắt khe. Cũng không ngoài mục đích duy trì sự đa dạng và cấu trúc vững mạnh của phòng ESE. Thiết nghĩ chúng ta nên bày tỏ tình đoàn kết, tuân thủ quy tắc, hiến thân phục vụ ngõ hầu đạt được nhiệm vụ tối quan trọng này.

Các bạn đăng Phê bình và Ý kiến lên diễn đàn hoặc gửi trực tiếp đến ban hành chánh của phòng:
• HcVcT

Mọi sự ủng hộ nhiệt tâm cho ban điều hành và giảng viên sẽ được chúng tôi nhiệt liệt cảm kích.



-----------------------------------------------------------------


Định nghĩa rõ ràng trong ban điều hành

Ban chấp hành (Staff) – Các giảng viên (Instructors), Nhóm điều hành phòng (Operators) và ban hành chánh (Administrators). Xin vào trrang này để được cập nhật danh sách: http://tienganh.net/showthread.php?p=3716.

Giảng Viên - Người của ban chấp hành có trong thời khóa biểu hướng dẫn phòng. Giảng viên thay thế cũng mang trách nhiệm như giảng viên chính thức trong suốt thời gian dạy, căn cứ theo thời khóa biểu của phòng. Mọi ý kiến và điều lệ phòng vẫn duy trì như cũ. Ghi Chú: Thời điểm được dựa vào giờ Việt Nam.

Ban Điều Hành – Người trong ban chấp hành mang “@” khi vào phòng ESE với tư cách là Hành Chánh Viên. Các nick này giúp đỡ trong việc cung cố bầu không khí thân mật và thoải mái, đồng thời ngăn chận mọi quấy phá từ các phân tử mang những nick có tính chất “Khủng Bố”.



-----------------------------------------------------------------


Quy Tắc điều hành áp dụng cho tất cả

• Tôn trọng triệt để mục đích cao cả của phòng ESE: Chủ trương giúp đỡ các thành viên được tiến bộ trong vấn đề trau dồi Anh Ngữ.

• Webcam không được sử dụng trong giờ học, trừ khi giúp giảng viên được dễ dàng hơn trong việc giảng dạy. Webcam sử dụng trong giờ giải lao phải được trang nhã. Yêu cầu các bạn xuất hiện trong webcam phải ăn mặc chỉnh tề.

• Luôn luôn tôn trọng các thành viên khác cùng tham gia trong phòng.

• Ngôn ngữ được sử dụng, dù bằng lời hay bằng chữ đánh, không mang tính chất công kích dưới mọi hình thức. Phải rõ ràng không mờ ám hoặc chỉ trích cá nhân, bao gồm những đề tài về tình dục, chính trị, kỳ thị, mạ lị tôn giáo, và tất cả các lời viết có tính cách sỉ nhục người khác.

• Nicks khi thành lập cũng phải dựa trên đường lối chỉ đạo: không mang tính chất dâm dục, phỉ báng tôn giáo, chính trị, kỳ thị dưới mọi hình thức.

• Những nick vi phạm các điều khoản trên, sẽ được thông báo rằng họ dùng nick không hợp với môi trường của phòng và có thể sẽ bị bắt buộc rời khỏi phòng.

• Thành viên tham gia được khuyến khích tối đa trong việc sử dụng Anh Ngữ, khi nói hoặc khi đánh chữ. Ban chấp hành sẽ là ví dụ điển hình.

• Ngôn ngữ chữ đánh xin được thích nghi với chủ đề trong giờ học nhất định.

Giờ Học
Những lời phê bình hoặc góp ý cũng phải mang tính cách xây dựng và tôn trọng chung.

Giử những lời ngoài đề tài giảng dạy trong mức tối thiểu.

Chào hỏi, xã giao, cùng những lời khuyến khích được hoan nghênh.

Góp ý và sửa chữa liên quan với đề tài giảng dạy xin được dành riêng cho giảng viên đang có lớp.

Thắc mắc nêu ra cho giảng viên được khuyến khích, những hành thức yêu cần được nêu lên nếu có lầm lẫn xãy ra trong khi giảng dạy và chỉ được nêu ra một lần khi vấn đề được giải tỏa.

Nếu có chuyện hiểu lầm và không thông suốt tiếp tục tiếp diễn, vấn đề sẽ được giải quyết trong phòng riêng sau giờ học.

Sinh hoạt Hỏi/Đáp và Giải Trí


Mọi liên hệ xã giao thông thường được khuyến khích, miễn là không liên quan đến vấn đề tình dục, phân biệt chủng tộc, hoặc đả kích thành viên khác.

-----------------------------------------------------------------


Quy Tắc Điều Hành dành cho Ban Chấp Hành

• Mọi sự thách thức cá nhân, bất đồng ý kiến xãy ra giữa các chấp hành viên tuyệt đối không được xảy ra trong phòng. Trao đổi bất đồng phải được giải quyết trong phòng riêng.

• Không được khiêu khích các điều hành viên hoặc giảng viên khác liên quan đến việc mute hay bounce trong phòng. Xin vui lòng thỏa thuận với nhau trong PM.

• Bỏ Mute hoặc bỏ Bounce chỉ dành riêng cho điều hành viên chủ động. Khi có trường hợp đặc biệt xảy ra, xin cẩn thận tối đa.

• Hãy dùng lời nói để cảnh cáo, tránh đình trệ việc giảng dạy. Chỉ mute hay bounce khi không còn phương cách nào khác hơn.

• Giảng viên hoặc điều hành viên trong giờ theo thời khóa biểu phải chịu hoàn toàn trách nhiệm trong phòng.

• Xin vui lòng mang “@” vào phòng trước giờ giảng. Việc này không những cho bạn hoàn toàn quyền quyết định trong phòng, đồng thời cho các thành viên biết rằng bạn là người mang trách nhiệm trong giờ học đó.

• Tất cả ban chấp hành nên làm gương cho tất cả các thành viên khác, dù vào thời điểm đó bạn không mang trách nhiệm gì cả.

• Những nick không mang “@” sẽ được xem bình đẳng như mọi thành viên khác. Dù không mang trách nhiệm giảng dạy trong giờ học, các chấp hành viên nên hãy đối xử với nhau trang nhã theo yêu cầu. Trách nhiệm chung vẫn phải củng cố.

• Hãy ủng hộ và giúp đỡ các chấp hành viên khác như bạn mong sự ủng hộ và giúp đỡ đó cho chính bạn.

• Đừng tự reddot chính mình khi không có mặt trong phòng. Reddot ban điều hành chỉ nên dùng để điều khiển Trivia hoặc Music Bot. Có nhiều "@" thì ít khủng bố hơn.


-----------------------------------------------------------------



Đường lối chi đạo của Ban Chấp Hành

• Tất cả nick của chấp hành viên phải được đăng ký và ghi vào danh sách những nơi mà mọi người có thể liên lạc dễ dàng (http://tienganh.net/showthread.php?p=3716)

• Tất cả các PM của Chấp hành viên phải mở và nhận từ các chấp hành viên khác.

• Xích mích giữa chấp hành viên phải được giải quyết giữa đôi bên trược tiếp liên quan đến vấn đề. Khi không thể hàn gắn được và cần người thứ ba giải quyết, khi đó ban hành chánh sẽ can thiệp vào để giải quyết vấn đề trong sự thông cảm lẫn nhau. Mục đích là chúng ta duy trì tình đoàn kết nội bộ và tránh những phiền toái không cần thiết.

• Khi phòng không có lớp và thời gian cho phép, chúng ta sinh hoạt giải trí lành mạnh. Ban chấp hành nên tiên phong giúp đỡ và khuyến khích toàn thành viên tham gia.

• Nên tránh những hành động hoặc lời nói làm mất thể diện và uy tín lẫn nhau. Trả lời những thắc mắc của thành viên khi cần thiết để tiết kiệm thời gian. Hơn thế nữa, yêu cầu các chấp hành viên không bàn cãi những chi tiết không cần thiết trong các vấn đề nhạy cảm, dẫn đến sự xáo trộn của phòng.

<!--[if gte mso 9]><xml> <w:WordDocument> <w:View>Normal</w:View> <w:Zoom>0</w:Zoom> <w:PunctuationKerning/> <w:ValidateAgainstSchemas/> <w:SaveIfXMLInvalid>false</w:SaveIfXMLInvalid> <w:IgnoreMixedContent>false</w:IgnoreMixedContent> <w:AlwaysShowPlaceholderText>false</w:AlwaysShowPlaceholderText> <w:Compatibility> <w:BreakWrappedTables/> <w:SnapToGridInCell/> <w:WrapTextWithPunct/> <w:UseAsianBreakRules/> <w:DontGrowAutofit/> </w:Compatibility> <w:BrowserLevel>MicrosoftInternetExplorer4</w:BrowserLevel> </w:WordDocument> </xml><![endif]--><!--[if gte mso 9]><xml> <w:LatentStyles DefLockedState="false" LatentStyleCount="156"> </w:LatentStyles> </xml><![endif]--><!--[if gte mso 10]> <style> /* Style Definitions */ table.MsoNormalTable {mso-style-name:"Table Normal"; mso-tstyle-rowband-size:0; mso-tstyle-colband-size:0; mso-style-noshow:yes; mso-style-parent:""; mso-padding-alt:0cm 5.4pt 0cm 5.4pt; mso-para-margin:0cm; mso-para-margin-bottom:.0001pt; mso-pagination:widow-orphan; font-size:10.0pt; font-family:"Times New Roman"; mso-ansi-language:#0400; mso-fareast-language:#0400; mso-bidi-language:#0400;} </style> <![endif]-->Lưu ý: ESE sẽ buộc phải vô hiệu hóa @ với những ai cố tình vi phạm hoặc cố tình áp dụng sai dưới bất kỳ hình thức nào những quy tắc trên.

HcVcT
Aug 26, 2011, 08:40 PM
It was brought to our attention that an amendment to our code of conduct is necessary.

To align our goal of helping chatters with the English language, to regain our focus on the students, and to uphold the professionalism and integrity of our ESE room, there is a new rule that needs to be set.

ESE's new rule is simple: The number of instructors to be conducting classes at anytime is one. On occasions and under special circumstances when there is a need, there can be a maximum of 2 instructors conducting a class at the same time.
Special circumstances are defined as (1) the main instructor may need help in the Vietnamese language (understanding, reading, translating) or (2) the main instructor is a new instructor and would benefit from the help of an experienced instructor.
With the use of skype along side with Paltalk, there may be a need for an assistance to host the session (hold the mic). This individual may be treated special as to be the first to participate in a class, if deemed necessary by the instructor; however, once his/her turn is finished, he/she should remain muted.

A delicate reminder to our instructors: We need to be accountable for our classes. Our focus needs to be directed toward the students. There is a minimum professionalism that we must uphold to maintain the respect and the integrity of our ESE room. We do not encourage instructors to be rigid as we do believe in having fun while conducting a class is beneficial to everyone, students and instructor; however, this 'fun' must be kept within reasons.

For example, if we are holding a conversation class and we have 2-3 instructors on mic 'conversing' with each others in disregard to the students. We have just wasted the time of everyone including our own.
If we have a conversation class where we ask the students to call in and we talk over 80% of the time about irrelevant and personal matters, we have wasted everyone's time.

As our time is precious, so do others' time. When we spend the time to help others, Others are spending the time to receive our help. In respect of everyone's time, we should exert the minimum courtesy of constantly asking ourselves several questions: (1) What will the students gain out of this? and (2) How can I best help the students?

Please join our ESE staff to re-focus our purpose, re-shape our classes, re-tune our tone, re-create the learning mood, ... and return the classes to the students whose is the main reason why we are here. For the instructors who have already been exercising this selfless conduct, Please accept our sincere appreciation on behalf of the students.

If anyone has any questions/concerns/issues regarding this matter, please feel free to contact me.

Best Regards,
HcVcT